preguntas frecuentes

 

PRECIO Y PAGO

¿Cuál es el precio de sus productos?

El precio varía según el sabor, tamaño y diseño. Puede ir desde $20 en el caso de galletas, desde $27 en el caso de cupcakes, $20 en cakepops y los pasteles desde $630, tomando en cuenta que al ser personalizados el precio es diferente en todos los casos. (Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso).

¿Cuál es el método de pago?

El pago puede ser en efectivo, con tarjeta de débito o crédito (aumentando la comisión que marque el banco en ese momento) por transferencia, depósito bancario o en Oxxo.

Tengo presupuesto limitado, ¿cómo puedo saber que me conviene?

No te preocupes, estamos para ayudarte y buscar lo que más te convenga, no dudes en dar tu presupuesto y te daremos opciones para encontrar lo que buscas.

PEDIDO

¿Cuál es el proceso para realizar un pedido?

Elige algún diseño, sabor y tamaño, para poder realizar una cotización.

Ya que tengas la cotización final del diseño, sabor y tamaño deseado, se te pide confirmar el pedido, puedes hacer un deposito por la cantidad total o por el 50%, es importante que envíes tu comprobante de pago,posteriormente  recibirás una confirmación con el detalle de tu pedido, la cual tendrás que revisar e indicar que es correcta, En caso de haber depositado el 50% , es necesario liquidar al momento de recoger el pastel o antes, para que este pueda ser entregado.

¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que realizar un pedido?

Para asegurar que tu pedido puede estar listo a tiempo, te pedimos confirmar con un mínimo de 7 días, si lo haces con mayor anticipación es mejor, ya que aseguras que hay disponibilidad para realizarlo.

¿Cuál es el mínimo para un pedido? 

Para los pasteles el mínimo es para 15 personas

Cupcakes 12 piezas

Galletas decoaradas 15 piezas

Cakepops 15 piezas

ENTREGAS

¿Cuentan con servicio a domicilio?

Por el momento lo estamos implementando y en caso de disponibilidad, se maneja con un costo extra, puedes recoger tu pedido directamente en nuestro taller.

 ACERCA DE PASTELES

¿Qué es marmoleado?

Así le llamamos a la combinación de vainilla y chocolate.

¿Qué es chocomuffin?

Es un pan de chocolate, hecho a base de cocoa.

¿Qué es red velvet?

Pastel de terciopelo rojo, se llama así, ya que el pan es de color rojo, se puede decir que tiene un toque de chocolate por los ingredientes, sin embargo el sabor es muy especial, no tan dulce, ideal para los amantes de los postres, se recomienda con relleno de queso crema o vainilla.

¿El pastel de naranja es natural?

Así es, no utilizamos esencia artificial, las naranjas frescas son las que le dan el toque especial a este sabor.

¿Cuánto pesa un pastel?

Se calculan 100g por persona, esto sin contemplar la decoración, así que un pastel para 15 personas sin decorar, pesa aprox 1.5Kg.

¿Los pasteles de fondant tienen mal sabor y son secos?

No es así, nosotros nos preocupamos porque el sabor sea de la misma calidad que la presentación, en algunos diseños te recomendaremos utilizar algún sabor, ya que al humedecerse el pan podría no aguantar el peso, pero aun así, te aseguramos que no son pasteles secos.

¿Qué es fondant?

Es una pasta comestible hecha a base de azúcar.

¿Puedo crear el diseño de mi pastel?

Claro, siempre y cuando sea posible, el pastel podemos hacerlo 100% a tu gusto.

¿Se pueden comprar pasteles sin pedido anticipado?

No contamos con pasteles en mostrador, ya que todos nuestros productos son personalizados, lo manejamos bajo pedido.

¿Cuál es el sabor más rico?

Todas nuestras recetas son especiales y muy ricas, así que solo debes elegir el que más se te antoje según tu preferencia.

OTRAS

¿En dónde se encuentran ubicados?

Estamos en las Águilas, Colonia Puente Colorado, Delegación Álvaro Obregón.

¿Es un local establecido? 

Por el momento no contamos con local establecido, solamente el taller en donde elaboramos todos los pasteles.

¿Puedo probar los sabores que manejan?

Claro, si contamos con pruebas, el precio es de $150 y podrás probar 2 sabores de tu elección.